靖州新闻网·红网靖州站讯(通讯员 周凌)“现在到乡里办事，一杯热茶、一句温馨问候，原来要几个小时才能办完的事，现在几分钟就办好了。”近日，到三锹乡政府办事的菜地村村民吴才成显感觉到干部工作效率的提高。

　　据了解，今年三锹乡围绕“为民、务实、清廉”目标和靖州县强化服务转作风，勤廉务实促发展主题活动的要求，结合该乡实际开展了“深入基层解民意，服务群众惠民生”。

　　活动要求领导率先垂范，与干部一道围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题进村入户，进行调查了解，积极为乡党委、政府收集宝贵意见。活动实行干部包保责任制，对群众反映的问题，及时确定包案领导、乡村责任人，限期解决，防止矛盾激化；同时从德、能、勤、绩四方面对机关干部进行考责、考绩。严格推行开门办公制度，要求干部住足四晚，严防 “走读”。工作人员对群众交办的事情必须做到“热情接待、文明办理、首问责任、一次告知、限时办结、及时送达”，为前来办事的群众提供热情周到服务。

　　主题活动开展以来，该乡干部作风明显改变，共征求群众意见、建议10余条，为民办实事件80余件，解决矛盾纠纷10起，帮助农民新发展山核桃10余亩，葛根400余亩。