靖州新闻网·红网靖州站3月16日讯(通讯员 马良文 钟明作 陶芳治)3月10日以来，家住坳上镇高头岭寨的臧女士感觉身体不适，想去医院检查又觉得难以启齿，15日这天，她便来到镇妇幼保健计生服务站“悄悄话室”。医生了解了臧女士的详细情况后，笑着说：“不要紧，你这是常见的妇科病，要注意休息，别太累，调理调理，很快就会好起来的!”臧女士如释重负地走出了“悄悄话室”，高兴地说：“服务站的服务越来越好了，‘悄悄话室’真是贴心啊!”

　　针对部分患者碍于各方面原因不愿直接到医院问诊的实际情况，坳上镇妇幼保健计生服务站本着贴心服务、人性管理的理念，在站内设立了卫生计生“悄悄话室”。对每位前来咨询的群众，工作人员热情接待，贴心服务，不仅为群众提供优生优育指导和生殖健康咨询等服务，还认真倾听群众心声，解决群众困惑，方便了群众，也充分保护了患者的个人隐私。

　　该镇卫生计生“悄悄话室”是一个患者向医生告知病症自由交流的私密空间，通过面对面解答患者在健康、情感、夫妻生活等方面的“隐私话题”，使卫计工作更加人性化。自2017年夏“悄悄话室”创办以来，指定了有经验的专业人员为群众释疑解惑。如今，该镇不少患者都在专业人员的指导和帮助下解决了问题，他们怀着疑惑而来，带着微笑回去，心里的疙瘩解开了，“悄悄话室”里的笑声也多了。