热心的吴奶奶询问老人情况。

　　靖州新闻网·红网靖州站4月24日讯(通讯员 储永录 吴欣怡)4月20日上午，飞山便民服务中心接到市长热线派单：村民杨先生反映在G209尧管村路段有一位老人找不到回家的路。

　　接单后，飞山便民服务中心干部立即与杨先生联系，在确认详细地点后驱车前往。在现场，正在收拾碗筷的热心村民吴奶奶告诉前来的政府干部：今天早晨发现公路水沟里有一位老太太坐在那里很长一段时间没有离开，便上前询问，由于老太太口音较重，又有些耳背，只听明白她是甘棠镇人，昨天下午因为避让大货车会车摔倒在路旁水沟里，脚受伤了不能行走。听到这里，热心村民吴奶奶赶紧盛来一碗饭菜给老太太充饥。政府干部见老太太气色还好，仔细询问老太太家庭住址，家人姓名等重要信息，也只听明白她说儿子姓明，结合前面获知的信息连同老太太的照片一并告知甘棠镇干部，让甘棠镇有明姓村民的村组干部确认老太太身份，很快就有了回音：老太太是甘棠镇古坡村二组村民，与儿子居住在县城。

　　不久后，老太太的儿子明先生赶到尧管村，连声感谢热心村民与政府干部的帮助。吴奶奶说：“我自己也是老人。谁见到这种情况都会这么做的。”