靖州院区鸟瞰图

怀化市第二人民医院靖州院区急危重症医学救治中心经过前期精心筹备，顺利通过靖州县卫健局验收，于2020年12月1日起，医院正式加入靖州县急救中心120急救网络，危急时刻，请记得正确拨打急救电话120，语音提示后再按“2”。

靖州院区在开展院前急救以来，遇到不少老百姓拨打急救电话时不知所措。你以为拨打120很简单？不就是打个电话而已？事实上，往往很多病人或家属都无法做到“标准”，要么情绪激动语无伦次，要么完全不知道自己在哪儿，要么不配合医生指导与安排等等。不管是为了自救还是救别人，我们每个人都有必要学习一些基本的做法，有备无患。今天怀化市第二人民医院急危重症医学科的专家就为您科普一下如何正确拨打120急救电话。

沉着冷静

遇到事情不要惊慌，沉着冷静，迅速找到电话拨打120急救报警电话，为救援争取时间。

相互确认地址

首先要确认对方是否为120急救中心，并准确无误地告知急救人员伤病员所在的地方，以及自己或家属的联系电话，问清对方多久能赶到，如果超过这个时间，再次拨打120确认。

病情描述准确

拨通电话后，简单明了地阐述伤病者所发生的情况，伤到哪里？程度如何？病人神志、精神状况等各方面情况。便于120急救中心提前做好准备，为救援争取时间。

准备住院物品

在打完电话等待救援时间里，迅速整理携带好伤者的衣物、用品及相关证件等，疏通救治通道，保持电话畅通。如果地方比较偏僻，最好到路口等候接应。

意外伤害信息详实

如果是意外伤害，要说明受伤害性质，是触电、溺水、中毒、交通事故等或还是其他。并说清楚受伤人数和伤者的受伤部位。例如：如果是中毒，尽可能提供多一些信息。

如果还有时间，可以说明是否采取了急救措施，采取了什么急救措施，或询问相关的急救方法和注意事项！最重要的是，请在整个通话过程中保持耐心、镇静并清楚地讲话。时间就是生命，一刻也不容耽搁。

再次提醒：拨打怀化市第二人民医院靖州院区急救电话时，先拨“120”，语音提示后再按“2”。或者直接拨打医院救治电话0745—8222222