杨晓华正在接听市民来电 （胡映辉 摄）

靖州融媒7月12日讯（记者 胡映辉）为推动群众急难愁盼问题得到有效解决，7月12日上午，县委常委、县人民政府副县长杨晓华来到靖州县12345政务服务便民热线办公室，参加“领导接听日”活动，现场接听群众来电，倾听诉求，答疑解难。靖州县市场监督管理局、卫健局、教育局和文化旅游广电体育局有关负责同志参加。

杨晓华耐心接听群众来电，当天上午，共接听涉及学校家长送餐、快递运输、图书馆借阅、竹制加工无证经营等多个方面的群众来电，一一作出了回应解答。其中，对于群众反映的竹制加工无证经营问题，在热线接听结束后，杨晓华立即赶赴现场调查，督促相关部门依法依规快核快处。